本网青岛讯(吕勇进 崔启昌 通讯员 薛丽雪 王子月)今年以来,青岛西海岸新区东部行政管理服务中心围绕机关后勤服务保障工作主线,以“创新突破年”活动为抓手,深入落实区机关事务服务中心党组“深化作风能力 优化营商环境”专项行动要求,将常态化、标准化、精细化、专业化“四化”建设作为活动开展切入点和突破口,倾力打造“精细管理,贴心服务”服务品牌,不断提升机关后勤服务保障水平。
扎实推进党建工作常态化。突出抓好党建引领。制定《党支部理论学习计划》,并充分利用“学习强国”、“灯塔大课堂”等学习平台健全完善学习研讨制度,邀请党校教授为广大党员进行学习贯彻党的二十大精神辅导讲座,开展“4.15全民国家安全教育日”主题党日活动,组织党员参观新区廉政教育馆,提升党员廉洁自律意识,筑牢党支部的战斗堡垒作用。推动社区共建共享。积极推进党支部和在职党员到共建社区双报到,研究确定党支部双报到“三张清单”,组织党员志愿服务队前往社区开展义务维修小家电、“垃圾分类进社区”知识宣传、“弘扬雷锋精神 共建文明家园”等志愿服务活动,与社区困难家庭结队帮扶,将党支部的关心和祝福送到困难群众心中。
全力推动工作机制标准化。健全完善制度体系。按照“废、留、改、立”原则,对原有制度进行了清理规范,重新审查和修订、完善各类规章制度34项,优化工作流程17项,印制下发《东部行政管理服务中心规章制度汇编》,以狠抓制度落实来提高工作标准、提升服务质量、规范廉洁行为,从而形成以制度管人管事的良好工作氛围。创新督查考核方式。成立精细化工作督查专班,采取“四不两直”的方式对各部门实施高频次、全覆盖的过程性督查,对发现的问题通过“随手拍”“随手贴”等方式上传至精细化管理群,责任部门自主认领,对标整改后反馈群内销号。截止5月底,共计完成精细化整改工作1100余项。
助力提升后勤服务精细化。深入开展精细化专项行动。制定下发《东部行政管理服务中心精细化管理专项行动工作方案》,成立专项行动工作领导小组,建立“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,责任部门全力抓”的工作机制;同时,针对安保、会议、保洁、餐饮和工程维修等5个方面,细化、量化工作标准,制定下发《精细化管理工作标准手册》,明确各岗位责任和流程,使每个岗位都能熟练掌握工作流程和质量标准,真正做到了细致、全面,不留死角,不留盲区,达到精益求精的服务目标。认真做好卫生深度保洁。针对服务办公楼环境卫生实际,以“绣花”精神在细节上下工夫,分区域提升保洁质量,努力为机关工作人员提供干净整洁的办公环境。进一步细化、完善卫生间清洁程序,规范卫生清洁顺序和工作时间,推进“3+N”卫生保洁机制,着力提升卫生间保洁质量。同时,对楼内公共区域高处实施全面精细化保洁,做到精上再精,细上再细,严上再严,不放过任何一个死角。
着力打造人才队伍专业化。全面开展岗位练兵。将5月份定为“岗位技能提升月”,组织各岗位人员深入开展“大培训、大练兵”。组织服务人员集中一个月的时间开展形体、礼仪、会议实操等集训,安保人员开展反恐防暴轮训及应急处突演练,工程人员利用“每周一讲”将培训课堂搬到实践一线,餐饮人员利用空闲时间不间断练习刀工、火候、勺工,在全中心掀起比、学、赶、超的浓厚氛围。搭建交流学习平台。组织工程、服务、安保、餐饮等人员开展“实悟讲堂”,交流工作经验、分享心得体会、梳理总结思路,真正让“实悟讲堂”成为干部职工的“加油站”和“充电桩”。
青岛西海岸新区东部行政管理服务中心下一步将按照“创新突破年”暨“深化作风能力优化营商环境”专项行动工作要求,不断创新服务机制,优化服务品质,切实把后勤服务保障各项工作做实、做细、做好、做精,为新区奋力打造青岛新时代社会主义现代化建设示范引领区贡献机关后勤力量。
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