青岛西海岸辛安街道开拓路社区开展“我为居民办实事，提高群众满意度”通讯服务进社区活动

本网青岛讯（吕勇进 崔启昌 通讯员 尹建筑）为深入推进“我为群众办实事，提高群众满意度”实践活动，做好文明实践工作，青岛西海岸新区辛安街道开拓路社区文明实践站联合中国联通开展“通信服务进社区活动”，为社区居民提供丰富实用的便民体验服务。

本次活动地点在芙蓉苑小区，由辛安街道开拓路社区文明实践站志愿者、楼栋长和联通工作人员分为10个小组入户开展通信设备免费维修服务、排除安全故障、测试家里网速、提升网络质量等工作，同时社区社会治理网格员和楼栋长同步开展满意度问卷调查工作；联通工作人员向来往居民发放业务宣传单，解答使用手机营业厅查询余量、交话费等疑问。向驻足老人一对一进行智能手机相关内容的教学指导，帮助老年人掌握常用的社交工具、公交车查询、出行叫车和线上购物等相关软件的操作，让老人通过一对一的指导，学会操作简单智能手机的基本操作流程，同时还为居民发放了精美的小礼品。本次活动得到了辖区居民的大力认可，大家纷纷表示，社区此次把服务宣传做到了家门口，咨询、办理业务真是太方便了!活动同时还给居民提供了免费磨刀磨剪子、牙齿健康检测等几项便民服务。

辛安街道开拓路社区通过本次便民服务活动，入户为居民开展服务的同时收集居民意见建议，提高群众满意度。 此次活动创新了“我为群众办实事”实践活动形式。下一步，辛安街道开拓路社区文明实践站将继续推进“我为群众办实事”活动，持续关注居民的所需所盼，让更多便民服务走进社区、走进居民家。